과기정통부, 인터넷 접속 장애 원인조사 실시
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5일 전국 인터넷 접속장애, 방화벽 교체 과정에서 발생
5일 전국 인터넷 접속장애, 방화벽 교체 과정에서 발생
과학기술정보통신부는 전날 발생한 인터넷 접속 장애와 관련해 원인조사에 착수했다. 현재까지 조사 결과 보안전문기업 I사 방화벽 개선 작업 과정에서 일부 무선공유기에 네트워크 과부하가
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전국 인터넷 접속 장애 복구완료···“보상책 마련”
지난 5일 전국에서 발생한 통신 3사의 인터넷 접속장애가 5시간 만에 복구됐다. 문제가 된 무선공유기(AP)를 고객에게 공급한 KT와 SK브로드밴드는 보상안을 마련할 방침이다...
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- 인터넷 접속 장애 원인 파악
- 2024년 9월 5일, 전국적으로 약 5시간 동안 인터넷 접속 장애가 발생했으며, 과기정통부는 원인조사 착수
- 초기 조사에 따르면 보안 전문기업 I사의 방화벽 개선 작업 중 발생한 트래픽 과부하가 일부 무선 공유기에서 처리되지 않아 문제가 발생한 것으로 파악
- 장애 원인: 방화벽 작업과 특정 공유기 문제
- I사의 보안 소프트웨어 업그레이드 과정에서 패킷 설정이 변경되며 다량의 트래픽이 발생
- 머큐리 및 아이피타임 공유기에서 이를 처리하지 못해 네트워크 과부하로 인한 접속 장애가 발생
- 문제는 특정 미디어텍 칩셋을 탑재한 공유기에서 집중적으로 발생한 것으로 밝혀짐
- 보안 SW 업체 및 공유기 제조사 입장
- I사 측은 방화벽 시스템 자체에는 문제가 없으며, 트래픽을 처리하지 못한 일부 공유기 모델의 문제가 원인이라고 밝힘
- 머큐리 측도 자체적으로 펌웨어 업데이트를 진행한 적이 없으며, I사의 작업을 원복한 후 문제가 해결되었다고 발표
- 정부의 추가 조사와 향후 대응
- 과기정통부는 특정 공유기에만 발생한 취약점을 중심으로 정확한 원인을 철저히 조사 중이며, 향후 유사 사례가 재발하지 않도록 대책을 마련할 계획
- 통신사들은 장애 피해 규모를 파악한 후 보상 방안을 검토 중이며, LG유플러스는 고객이 직접 구매한 공유기 문제로 보상에서 제외한다고 밝힘
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