Azure and M365 MFA outage leaves logins lost
Azure and M365 MFA outage leaves logins lost
It's fixed, mostly, after Europeans had a manic Monday
www.theregister.com
- 장애 개요
- Microsoft의 다단계 인증(MFA) 서비스가 Azure와 Microsoft 365(M365) 에서 2025년 1월 13일 월요일 동안 4시간 동안 중단됨
- 장애는 유럽 지역의 사용자들에 큰 영향을 미쳤으며, 인증을 통한 일부 Microsoft 365 및 Azure 앱 접근이 불가능해졌음
- 장애 보고는 10:33 UTC에 시작되었고, 노르웨이, 스페인, 네덜란드, 영국에서 로그인 문제 보고됨
- Microsoft는 약 4시간 후 대부분의 문제를 해결했다고 발표했으며, 주요 피해 지역은 서유럽에 집중됨. 일부 미국과 칠레 지역의 사용자들은 여전히 문제가 보고됨
- 장애 해결 과정
- Microsoft는 서비스 모니터링을 통해 영향을 받는 트래픽을 우회 처리하여 서비스가 정상 상태로 복귀했다고 알림
- 이후 확장 모니터링 기간을 시작하여, 문제가 지속되지 않도록 조치를 취하고 있음
- 추가 문제 발생
- 이번 장애는 Azure의 또 다른 네트워킹 서비스 구성 변경으로 인해 발생한 장애로, 동부 미국 2지역에서의 연결 오류와 같은 이슈가 이어짐
- Azure와 Microsoft 365는 같은 날 또 다른 장애로 서비스 저하가 발생했음
- 결론
- 이번 MFA 장애는 서유럽에서 큰 영향을 미쳤으며, 여전히 일부 국가에서는 문제가 해결되지 않은 상태
- Microsoft는 확장 모니터링을 통해 추가적인 문제를 예방하려 하고 있으며, 장애의 근본 원인을 파악 중
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