네이버웹툰 직원의 개인정보 무단 저장 및 악용 사건

[단독] 네이버웹툰 직원, 네이버 女 구성원 무작위 번호 저장...“조사 진행 중”

[단독] 네이버웹툰 직원, 네이버 女 구성원 무작위 번호 저장...“조사 진행 중”

 

• 사건 개요
  • 네이버웹툰 직원 A씨가 그룹사 조직도를 악용하여 임직원의 개인정보를 불법적으로 수집 및 저장
  • A씨는 자신의 업무와 관계없는 휴대폰 번호를 저장한 후 이를 통해 카카오톡 친구 추천 기능을 악용
• 공격 방식 및 피해 상황
  • 개인정보 수집
    • 그룹사 조직도와 함께 공유되는 직원들의 휴대폰 번호 및 라인 아이디를 무단 저장
    • 업무 효율성을 위해 공유되는 개인정보를 악용
  • 피해 방식
    • 저장한 연락처를 통해 카카오톡 친구 추천 기능 활성화
    • 카카오톡 프로필 사진을 저장 및 공유하며 소개팅 주선 등의 활동에 사용
  • 피해자 반응
    • 피해자들은 카카오톡 추천 리스트에서 공통적으로 A씨가 발견되며 의심
    • 일부 피해자는 2022년부터 조짐을 발견했으며, 현재 피해자는 5명 이상
• 가해자의 입장
  • A씨는 휴대폰 번호 저장 사실 인정 및 사과 의사 표명
  • 그러나, 일부 피해 주장(염탐, 소개팅 주선 등)은 부인
  • 사내 익명 게시판을 통해 사과문 게재 및 개별 사과 진행 중
• 법적 관점 및 전문가 의견
  • 개인정보보호법 위반
    • 제공된 목적과 다르게 개인정보를 사용하는 행위는 법적 처벌 대상
    • 개인정보보호법 제71조 9호에 따라, 업무상 알게 된 개인정보를 누설하거나 권한 없는 이에게 제공 시 5년 이하 징역 또는 5000만 원 이하 벌금
  • 전문가 의견
    • 목적 외 사용은 외부 유출 여부와 상관없이 위법
    • 개인정보 관리 체계 강화 필요
• 회사 측 대응
  • 네이버웹툰은 사내 신고 채널을 통해 사건 접수 및 조사 착수
  • 조사 이후 징계 수위 결정 예정
  • 개인정보 보호 규정 및 정기 교육 시행 강조
• 결론
  • 개인정보 오남용 방지
    • 조직도와 같은 내부 시스템 접근 권한 강화 및 필요 최소한의 정보만 공유
  • 정기적인 교육 및 모니터링
    • 개인정보보호법 관련 교육 의무화
    • 내부 사용 기록에 대한 상시 점검 체계 구축
  • 피해자 보호 및 재발 방지
    • 피해자들에게 피해 사실 통보 및 지원 방안 제공
    • 유사 사건 예방을 위한 명확한 절차와 규정 마련