기업 IT의 정체성 문제 해법: 올바른 삼중주가 필요하다

칼럼 | 기업 IT의 정체성 문제 해법, 올바른 삼중주가 필요하다

칼럼 | 기업 IT의 정체성 문제 해법, 올바른 삼중주가 필요하다

 

• IT 정체성의 중요성
  • 정체성 관리
    • CIO와 IT 부문은 자신의 정체성을 어떻게 정의하고 이해관계자들에게 인식되는지 관리하여야 함
    • 이를 통해 기업 가치에 영향을 줄 수 있음
  • 생각, 대화, 행동의 균형
    • IT의 정체성은 사고(계획), 대화(커뮤니케이션), 행동(실행) 이 세 가지 요소가 적절히 균형을 이룰 때 강화됨
• 스토리텔링과 IT 정체성
  • 내러티브의 중요성
    • IT 정체성은 IT 조직이 스스로를 어떻게 표현하고 다른 사람들이 IT를 어떻게 이야기하는가에 달림
    • 이는 단순한 기술적 역할을 넘어 조직의 내러티브를 구성하는 중요한 요소
  • 스토리라인 관리
    • IT는 자신의 이야기를 정의하고 이해관계자들의 이야기와 연결하여, 자신들의 가치를 명확하게 전달해야 함
• 계획과 실행 간의 간극
  • 계획의 중요성
    • 리소스 집약적인 IT 활동 이전에 충분한 사고와 계획이 필요
    • 이와 함께 실행과 전략 간의 균형이 중요
  • 명확성의 필요
    • IT가 문제 해결과 관련된 명확성 제공
    • 기술 이니셔티브의 비용과 운영을 명확하게 이해할 수 있어야 함
• 관계성과 명확성
  • 관계성
    • CIO/IT는 이해관계자들의 일상과 직접적이고 긍정적인 영향을 미치는 관계를 구축해야 함
    • 이를 통해 IT는 구체적이고 실질적인 가치를 제공할 수 있음
  • 명확성 확보
    • 기업 내 다양한 기술 프로젝트에 대해 명확하게 파악하고 문제 해결의 핵심 주체로 인식되어야 함
• 올바른 삼중주 마스터하기
  • 생각, 대화, 행동의 삼박자
    • 사고와 대화를 통해 IT의 정체성을 명확히해야 함
    • 행동을 통해 이를 실현하는 것이 고부가가치 미래로 가는 길
    • 이를 지원하는 학계, 컨설팅, 자문 시스템이 존재